Un viaggio dalle emozioni incredibili, nel Paese delle savane, dei Masai, e della incredibile fauna africana presente nelle sterminate pianure del Serengeti; ma anche delle bianchissime spiagge di Zanzibar, la cultura e la cucina swahili, il mare cristallino e Stone Town, con i suoi mercati colorati e il profumo delle spezie.
Atterrati in Tanzania saliamo a bordo dei fuoristrada e dopo una prima notte comoda in guesthouse ci spostiamo nella zona del cratere di Ngorongoro. Siamo a oltre 2000 metri di altitudine e dal bordo del cratere possiamo ammirare dall’alto la caldera del vulcano spento; pranzo al campsite e si riparte esplorando queste “higlands” fermandoci in qualche villaggio Masai. La sera rientriamo e ci prepariamo per questa prima notte in tenda circondati dai rumori della savana.
Il mattino seguente scendiamo nella caldera e ci ritroviamo nel “mondo perduto” africano, un perfetto ecosistema che si è qui creato nel corso dei millenni. Da un eden all’altro, usciamo da Ngorongoro ed entriamo nel Serengeti, 3 giorni di safari nel più celebrato parco africano. Ancora piste e siamo sulle sponde del lago Natron, dominato dalla inconfondibile mole triangolare dell’ Ol Doiyno Lengai, la montagna sacra del popolo Masai. Finiamo la prima parte del viaggio nel Parco del Tarangire famoso per i maestosi baobab ed il grande numero di elefanti che vivono nella riserva.
Dopo 8 giorni passati seguendo il ritmo della natura con sveglie all’alba, safari, tramonti e pernottamenti in tenda nella savana, prendiamo un volo che in poco più di un’ora ci porta in un altro mondo, altrettanto paradisiaco e affascinante, l’arcipelago di Zanzibar.
E’ composto da 2 isole principali, Pemba a nord e Unguja, comunemente chiamata Zanzibar, a sud, più decine di isolotti minori; da sempre crocevia e rotta commerciale delle popolazioni arabe e persiane che in passato viaggiavano tra l’Africa e l’Oriente, Zanzibar, per quasi due secoli amministrata del potente Sultanato dell’Oman, è ricca di testimonianze storiche e architettoniche orientali e la sua capitale, Stone Town, è da anni patrimonio dell’umanità UNESCO.
Durante il nostro soggiorno a Unguja dormiremo in bungalow a pochi passi dal mare organizzando escursioni in barca, passeggiate sulle immense spiagge bianche e cene a base di pesce; dedicheremo un pò di tempo a Stone Town risvegliandoci con il canto del Muezzin, visitando la casa natale di Freddie Mercury e (s)perdendoci tra i mille vicoletti della città vecchia dove pesce, spezie, frutta tropicale e coloratissimi tessuti si mischiano in un ordinato caos.
Binocolo, macchina fotografica, uno zaino con pochi vestiti, piccoli gruppi e la presenza del nostro Rafiki che in Tanzania ci ha vissuto, lavorato e parla il Kiswahili, lingua ufficiale del Paese.
Una ricetta così semplice non potrà che regalare un’avventura indimenticabile.
ATTENZIONE:
Generalmente Makai non richiede la cassa comune, ma data la natura di questo viaggio, si rende indispensabile (importo riportato ne “la quota include”)
03 luglio 2026
Arrivo in autonomia a Kilimanjaro Airport.
Una volta terminati i controlli e ritirai i bagagli un transfer ci porterà ad Arusha, dove ci attende il nostro hotel per la notte.
Sarà il momento perfetto per rilassarci dopo il viaggio, conoscerci e prepararci mentalmente all’avventura che ci aspetta.
Guesthouse locale
Cena
50 km
04 luglio 2026
Sveglia presto, colazione e si parte.
Prima tappa Mto wa Mbu, il mercato locale è colorato e ricco di vitalità, dopo aver magari comprato un po’ di gustosissima frutta tropicale ripartiamo alla volta del vulcano di Ngorongoro.
Sbrigate le formalità al gate di ingresso comincia la salita che ci porterà ai 2.200 metri di altitudine del cratere, non prima di esserci fermati al viewpoint per uno splendido colpo d’occhio all’interno della caldera.
Un giro tra i villaggi Masai presenti su queste “Highland” e rientriamo al campeggio per la cena.
Tenda in Campsite
Colazione, pranzo e cena
190 km
05 luglio 2026
Anche oggi saremo noi a dare la sveglia al sole, smontiamo il campo che è ancora buio e dopo una veloce colazione si parte per la discesa nel cratere; il permesso di ingresso dura 6 ore e le sfrutteremo andando alla ricerca dei big 5.
Dopo il pranzo consumato sulle sponde del lago Magadi cominciamo la risalita lungo la pista che risale fino al bordo del cratere e ci spostiamo in direzione del parco del Serengeti.
Sosta al gate Naabi Hill per le formalità di ingresso e ultimi km di pista fino a raggiungere la zona di Seronera, cuore del parco, dove piazzeremo il campo e ci prepareremo per la cena.
Tenda in Campsite
Colazione, pranzo e cena
145 km
06 luglio 2026
Giornata interamente dedicata all’avvistamento degli animali, in questo periodo il flusso della migrazione degli gnu solitamente è abbastanza vicino alla zona di Seronera.
Tenda in Campsite
Colazione, pranzo e cena
80 km
07 luglio 2026
Dopo un’ultima mattinata di safari nella zona di Seronera ci avviamo nel settore settentrionale del parco dove le praterie lasciano il posto a dolci colline erbose.
Tenda in Campsite
colazione, pranzo e cena
120 km
08 luglio 2026
Un ultimo game drive mattutino ci conduce al gate di uscita del parco da dove prendiamo la pista che attraversa i villaggi di Wasso, Loliondo e Sonjo; siamo in territorio Masai, i villaggi si susseguono finchè in lontananza non appaiono le sponde del lago Natron, ubicato nell’arida e bellissima Rift Valley.
Questo lago alcalino è inospitale per la maggior parte della fauna selvatica, ad eccezione degli stormi di fenicotteri rosa che lo hanno eletto a luogo principale di riproduzione, con oltre 2 milioni di uccelli che si radunano nell’area ogni anno.
Pochi chilometri a sud del lago, a dominare il panorama, si erge maestosa l’inconfondibile e perfettamente simmetrica sagoma conica del vulcano Ol Doinyo Lengai (letteralmente “la montagna di Dio” in lingua Masai).
Tenda in campsite
Colazione, pranzo e cena
180 km
09 luglio 2026
Ancora un giorno di grandi emozioni ci attende, percorriamo la scenografica pista che contorna il vulcano e ripassiamo dal villaggio di Mto wa Mbu, sosta veloce per comprare un po’ di frutta e via verso il Tarangire N.P. dove passeremo l’ultima notte nella savana al cospetto dei 2 giganti d’Africa: baobab ed elefanti.
Tenda in campsite
Colazione, pranzo e cena
30 km
10 luglio 2026
Ultimo safari all’alba, colazione al gate e via in direzione di Arusha.
Nel pomeriggio volo interno per Zanzibar dove atterriamo dopo circa 1 h dal decollo.
Trasferimento a Stone Town e via a organizzare una cena in riva al mare.
Guesthouse locale
Colazione e pranzo
240 km
11 e 12 luglio 2026
Trasferimento nella zona est dell’isola, la particolarità sono le maree che arretrano di kilometri permettendo la coltivazioni delle alghe disposte in filari marini.
Ci attendono due giorni circondati da spiagge immense, dove potremo comprare il pesce direttamente dai pescatori e farcelo cucinare dal cuoco della semplice struttura dove dormiremo, direttamente in spiaggia a pochi passi dal mare
Guesthouse locale
Colazione
60 km
13 e 14 luglio 2026
Ci spostiamo nel nord dell’isola, durante il tragitto visita della Jozani forest e tour delle spezie prima di arrivare a Nungwi, zona più turistica e affollata da dove potremo partire per le escursioni in barca all’atollo di Mnemba o all’isola di Tumbatu. Oppure potremo goderci le spiagge bianchissime con lunghe passeggiate fino a Kendwa.
Bungalow locale
Colazione
90 km
15 luglio 2026
Dopo un ultimo bagno mattutino e la colazione, rientreremo a Stone Town per prendere il volo di ritorno verso l’Italia.
Salutiamo Zanzibar con il cuore pieno di ricordi e colori africani.
Colazione
60 km
Natura e Avventura
100%
Città, Monumenti, Cultura
20%
Relax
50%
Impegno Fisico
50%
Vista la particolarità di questo viaggio, una parte della quota non sarà versata online ma raccolta direttamente in loco.
350€ del prezzo totale del viaggio verranno raccolti in contanti dal coordinatore al vostro arrivo.
Questa cifra fa parte dei 2840€ (ovvero il costo complessivo) e servirà a coprire spese operative e attività che, per motivi logistici, devono essere gestite direttamente sul posto.
Non si tratta quindi di un costo extra rispetto al prezzo indicato, ma di una modalità diversa di gestione di una parte della quota.
Invitiamo a restare aggiornati sul sito ufficiale:
https://www.viaggiaresicuri.it/find-country/country/TZA
Documenti: passaporto con almeno 6 (sei) mesi di validità residua
Visto: obbligatorio
1) Procedura in lingua inglese: https://visa.immigration.go.tz/ , (sito ufficiale della Repubblica di Tanzania, visto da richiedere almeno 10 giorni prima della data di partenza).
Si tenga presente che il sito in lingua inglese serve tutto il mondo e, pertanto, potrebbero verificarsi ritardi o disfunzioni nella consegna del visto, soprattutto nei periodi di alta stagionalità.
2) Procedura in lingua italiana, con questionario facilitato ed assistenza del Consolato Onorario a Milano:
https://www.consolatotanzania.org/visti-online/ (operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compresi i fine settimana e festivi).
Assicurazione ZIC: obbligatoria
Da ottobre 2024 è obbligatoria l’assicurazione locale pur avendo la propria assicurazione viaggio richiedibile al seguente link: https://inbound.
Le maggiori difficoltà saranno:
Spostamenti lunghi e su piste sterrate
Percorreremo molti chilometri, spesso su strade sterrate, piste sabbiose e tratti dissestati.
Campeggi wild e comfort essenziale
Pernotteremo principalmente in tenda, all’interno di campeggi pubblici nei parchi nazionali. Questi campi sono spesso privi di recinzioni e i servizi possono essere molto basici o talvolta assenti (bagni, docce, elettricità). È richiesta una buona capacità di adattamento e spirito di avventura.
Clima variabile
Durante il viaggio sperimenteremo grandi variazioni di temperatura: di giorno potremo trovare caldo secco, mentre la notte, soprattutto in quota o vicino ai laghi, le temperature possono scendere sensibilmente. È importante portare abbigliamento tecnico e “a strati” per ogni condizione.
Servizi limitati
L’accesso a docce, servizi igienici e corrente elettrica non è sempre garantito. Occorre essere pronti a vivere qualche giorno in modalità “essenziale”, apprezzando la semplicità e il contatto diretto con la natura.
GLI INDISPENSABILI
Il viaggio è realizzato con 2 fuoristrada Toyota Land Cruiser appositamente modificati con il tetto sollevabile per permettere un’ottima visuale durante i safari.
La tipica giornata di safari, chiamata game drive (dall’inglese game, selvaggina, e drive) inizia poco prima dell’alba, una veloce colazione e si parte per sfruttare le prime ore di luce. Può fare molto freddo al mattino sopratutto con il tetto dei fuoristrada sollevato per avvistare gli animali. A pranzo solitamente si mangia al sacco in qualche picnic area mentre per cena avremo sempre un piatto caldo
Durante il safari dormiremo nei campeggi, arrivati a sera montiamo le tende fornite dall’organizzazione e in attesa della cena è possibile fare la doccia. I campi sono spartani dotati di toilette ma non sono recintati quindi esiste la possibilità che vi transitino gli animali, dai babbuini agli elefanti. Andranno pertanto seguite le indicazioni che verranno date di volta in volta dal nostro Rafiki e rispettate alcune norme di sicurezza come il non allontanarsi da soli nei dintorni del campo oppure uscire di notte dalle tende
In Tanzania durante la nostra estate può fare freddo, sopratutto di notte nella zona del cratere di Ngorongoro essendo ad un’altitudine di oltre 2.200 metri sul livello del mare; si consiglia di attrezzarsi con il cosiddetto abbigliamento “a cipolla” dato che le temperature possono variare dai 30 agli 0° di notte in quota
Portare capi d’abbigliamento dai colori tenui e naturali, sabbia, kaki, verde, no colori fluo e no neri/blu che sono colori che attirano le mosche tse tse.
💉 Riguardo alle vaccinazioni la normativa attuale per chi arriva dall’Italia non prevede vaccinazioni obbligatorie.
Per i viaggiatori maggiori di un anno di età, provenienti da Paesi in cui la febbre gialla è a rischio trasmissione (Kenya, Ethiopia, ecc.), il vaccino è obbligatorio anche in caso di solo transito aeroportuale se superiore alle 12 ore. Consigliate profilassi antimalarica, antitifica ed epatite A da eseguire su indicazioni dei medici della propria Asl.
✈️ VOLO:
da qualsiasi aeroporto in Italia prendete un volo che arrivi a KILIMANJARO INTL AIRPORT, il giorno 03/07/26.
Per il volo di rientro cercate un volo in partenza da ZANZIBAR AIRPORT, il giorno 15/07/26.
Preferisci appoggiarti a Makai per l’acquisto del volo?
Nessun problema, richiedi subito un preventivo gratuito QUI!
Vista la particolarità di questo viaggio, una parte della quota non sarà versata online ma raccolta direttamente in loco.
350€ del prezzo totale del viaggio verranno raccolti in contanti dal coordinatore al vostro arrivo.
Questa cifra fa parte dei 2840€ (ovvero il costo complessivo) e servirà a coprire spese operative e attività che, per motivi logistici, devono essere gestite direttamente sul posto.
Non si tratta quindi di un costo extra rispetto al prezzo indicato, ma di una modalità diversa di gestione di una parte della quota.
Invitiamo a restare aggiornati sul sito ufficiale:
https://www.viaggiaresicuri.it/find-country/country/TZA
Documenti: passaporto con almeno 6 (sei) mesi di validità residua
Visto: obbligatorio
1) Procedura in lingua inglese: https://visa.immigration.go.tz/ , (sito ufficiale della Repubblica di Tanzania, visto da richiedere almeno 10 giorni prima della data di partenza).
Si tenga presente che il sito in lingua inglese serve tutto il mondo e, pertanto, potrebbero verificarsi ritardi o disfunzioni nella consegna del visto, soprattutto nei periodi di alta stagionalità.
2) Procedura in lingua italiana, con questionario facilitato ed assistenza del Consolato Onorario a Milano:
https://www.consolatotanzania.org/visti-online/ (operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, compresi i fine settimana e festivi).
Assicurazione ZIC: obbligatoria
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Spostamenti lunghi e su piste sterrate
Percorreremo molti chilometri, spesso su strade sterrate, piste sabbiose e tratti dissestati.
Campeggi wild e comfort essenziale
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Clima variabile
Durante il viaggio sperimenteremo grandi variazioni di temperatura: di giorno potremo trovare caldo secco, mentre la notte, soprattutto in quota o vicino ai laghi, le temperature possono scendere sensibilmente. È importante portare abbigliamento tecnico e “a strati” per ogni condizione.
Servizi limitati
L’accesso a docce, servizi igienici e corrente elettrica non è sempre garantito. Occorre essere pronti a vivere qualche giorno in modalità “essenziale”, apprezzando la semplicità e il contatto diretto con la natura.
GLI INDISPENSABILI
Il viaggio è realizzato con 2 fuoristrada Toyota Land Cruiser appositamente modificati con il tetto sollevabile per permettere un’ottima visuale durante i safari.
La tipica giornata di safari, chiamata game drive (dall’inglese game, selvaggina, e drive) inizia poco prima dell’alba, una veloce colazione e si parte per sfruttare le prime ore di luce. Può fare molto freddo al mattino sopratutto con il tetto dei fuoristrada sollevato per avvistare gli animali. A pranzo solitamente si mangia al sacco in qualche picnic area mentre per cena avremo sempre un piatto caldo
Durante il safari dormiremo nei campeggi, arrivati a sera montiamo le tende fornite dall’organizzazione e in attesa della cena è possibile fare la doccia. I campi sono spartani dotati di toilette ma non sono recintati quindi esiste la possibilità che vi transitino gli animali, dai babbuini agli elefanti. Andranno pertanto seguite le indicazioni che verranno date di volta in volta dal nostro Rafiki e rispettate alcune norme di sicurezza come il non allontanarsi da soli nei dintorni del campo oppure uscire di notte dalle tende
In Tanzania durante la nostra estate può fare freddo, sopratutto di notte nella zona del cratere di Ngorongoro essendo ad un’altitudine di oltre 2.200 metri sul livello del mare; si consiglia di attrezzarsi con il cosiddetto abbigliamento “a cipolla” dato che le temperature possono variare dai 30 agli 0° di notte in quota
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Per i viaggiatori maggiori di un anno di età, provenienti da Paesi in cui la febbre gialla è a rischio trasmissione (Kenya, Ethiopia, ecc.), il vaccino è obbligatorio anche in caso di solo transito aeroportuale se superiore alle 12 ore. Consigliate profilassi antimalarica, antitifica ed epatite A da eseguire su indicazioni dei medici della propria Asl.
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nessun obbligo di rimanere in gruppo, se preferisci riposare o visitare un sito in autonomia
sanitaria, smarrimento bagaglio, annullamento viaggio
incluse, garantite e condivise con i tuoi compagni di viaggio
Giulia Toscano Viaggio in Giordania organizzato perfettamente Esperienze uniche e indimenticabili! Assolutamente consigliato Marta Signò Sono appena rientrata da un viaggio in Giordania, il terzo affidato a Makai Viaggi che come sempre si è rivelata una garanzia! Giorgia è sempre attentissima alle nostre esigenze, presente e riesce sempre a farci immergere nella cultura del paese che scegliamo di visitare. Super consigliato! Debora Miressi E' stata un'esperienza super positiva. Consiglio a tutti ma, soprattutto a chi ha bimbi, di affidarsi a Makai per organizzare il proprio viaggio! Assistenza h24 e supporto costante in caso di problemi o dubbi. Ti da la possibilità di goderti la vacanza in maniera spensierata, avendo tutto già organizzato nel migliore dei modi. Giancarlo Facchin Esperienza positiva organizzato a dovere tutto perfetto puntualità con i driver e corrispondente in Malesia viaggio fatto come sognato sicuramente ci appoggeremo ancora a Makai Viaggi Irene Rosso Ottima organizzazione per il viaggio mistery; con l'aggiunta delle risate assicurate da Nico e Pino è stato tutto perfetto Ludovico Tabacchi Viaggi per Sharm El Sheikh Affidarsi a Giorgia Makai Viaggi per il regalo di laurea della mia fidanzata (Eleonora) è stata la migliore decisione che potessimo prendere. Volevamo un viaggio che fosse un vero "stacco" dopo mesi di studio intenso, e Giorgia ha trasformato questa idea in una realtà assolutamente spaziale. 🌴 Organizzazione Impeccabile e Attenzione al Dettaglio Fin dalla fase iniziale, Giorgia ha dimostrato professionalità e sensibilità, comprendendo perfettamente l'importanza dell'occasione. Ha saputo consigliare Sharm El Sheikh come meta ideale, selezionando per noi il Club Reef Resort & Spa. Il pacchetto organizzato era perfetto: trasferimenti, voli e documenti gestiti senza alcuno stress. L'assistenza prima e durante il viaggio è stata sempre presente e puntuale. 🌊 Club Reef: Un Sogno a Occhi Aperti Il Resort Club Reef ha superato ogni aspettativa! La posizione è meravigliosa, con accesso diretto a una barriera corallina che lascia senza fiato. Le piscine, il personale, la cura delle aree comuni... tutto ha contribuito a rendere la vacanza di Eleonora indimenticabile. Eleonora è tornata entusiasta, raccontando di immersioni/snorkel spettacolari e di un relax totale: in una parola, ha definito il Club Reef "spaziale". Grazie a Giorgia Makai Viaggi per aver creato un regalo di laurea che è stato molto più di una semplice vacanza: una vera esperienza da ricordare. Consiglio vivamente Giorgia a chi cerca un'organizzazione di viaggio su misura, curata e con quel tocco in più che fa la differenza. maria cristina Meloni Sono una viaggiatrice, ma Makai non organizza solo “viaggi” ma esperienze ed emozioni. Il gruppo é piccolo, inevitabilmente selezionato, momenti di libertà e di condivisione, presenza fisica e da remoto, cura nei dettagli. Mi sono affezionata ❤️ mario luciano FIORAVANTI Grazie Giorgia, é andato tutto bene...Hotel posizione perfetta, tra l'altro dietro alla piazzetta dove si gira la serie Emily in Paris e quindi per Erica é stata una bellissima sorpresa. Perfetto anche il Transfer da e per aeroporto, ti da molta tranquillità. Insomma affidarsi a te, come era stato già per Roma, da serenità, cosa importante in una vacanza. Un abbraccio e Buone Feste Mario e Erica Federico Rossi Prima volta con Makai viaggi, non posso che essere soddisfatto. Non nego che all'inizio ero titubante, conosciuti così per caso sui social qualche dubbio può venire, ma subito Giorgia la titolare si è dimostrata disponibilissima, mi ha raccontato la loro realtà e mi ha illustrato nel dettaglio tutto il viaggio e non ho avuto più nessun dubbio. Viaggio orche e aurora stupendo, organizzazione impeccabile e i piccoli inconvenienti sono stati prontamente risolti da Sibilla, non una semplice coordinatrice, ma una vera appassionata e studiosa di mare e tutte le sue creature. Non posso che ringraziarvi. FEDERICA FRASCA Ho partecipato al pacchetto Mistery Makai e non potevo immaginare quanto sarebbe stato divertente ed emozionante scoprire la destinazione solo all’ultimo momento! Quando ho scoperto che la meta era Atene, sono rimasta entusiasta: una città meravigliosa, ricca di storia, cultura e vita. L’organizzazione è stata perfetta Consiglio a tutti di provare un’esperienza come questa A prestissimo!!
Cosa è incluso nel prezzo del viaggio?
Per sapere esattamente cosa include la quota del viaggio di gruppo, ti invitiamo a leggere la scheda viaggio nella sezione “Incluso”.
I nostri viaggi di gruppo includono sempre:
Chi è il Rafiki Makai?
Il Rafiki (coordinatore) Makai è un viaggiatore esperto e appassionato, con grandi competenze organizzative e capacità di problem solving, ma non è una guida.
Per questo, non è tenuto a fornirti informazioni storico-culturali sui siti che visiterai; saranno liete di farlo, invece, le esperte guide turistiche nei luoghi che visiterai.
Il Rafiki Makai è il responsabile della buona riuscita del viaggio e delle comunicazioni tra l’ufficio e il gruppo mentre sarai in viaggio.
Tra i suoi vari compiti, si occupa anche di
C'è la cassa comune?
NO.
Vogliamo ci sia la massima trasparenza nei nostri viaggi, e quindi riteniamo giusto che ognuno si senta libero di spendere o di non spendere i suoi soldi come vuole.
A differenza di altre realtà, le spese del coordinatore sono TUTTE a carico di Makai e non a carico dei partecipanti tramite la cassa comune.
Se in viaggio ci saranno eventuali spese da dividere (es. carburante, spesa comune ecc.), farete i conti direttamente in meta con il coordinatore e con i vostri compagni di viaggio.
C'è un limite di età per partecipare?
No, possono partecipare tutti, purché maggiorenni.
Ogni scheda di viaggio avrà delle indicazioni sulla fascia d’età consigliata per l’itinerario specifico.
In genere consigliamo la fascia d’età sulla base di criteri come il livello di difficoltà del viaggio, il ritmo dell’itinerario, il meteo estremo.
Sono solo/a, posso partire lo stesso?
Certo!
Anzi, la maggior parte delle persone che si iscrivono ai nostri viaggi di gruppo partono da sole.
In viaggio non ti sentirai MAI solo!
Ci sarà sempre il nostro coordinatore a prendersi cura delle tue richieste e conoscerai tante altre persone con cui condividere la tua passione per le avventure!
Per quanto riguarda i pernottamenti condividerai la stanza con un nuovo compagno di viaggio, partito da solo proprio come te!
Siamo una coppia, possiamo unirci al gruppo?
Yesss!
Cercheremo di darvi una stanza doppia in modo da garantirvi privacy durante la notte, mentre durante il giorno potrete vivere in compagnia le avventure previste dall’itinerario. In alcuni casi, in base al viaggio, non potremo garantire la stanza doppia.
Ho intolleranze, allergie o particolari esigenze alimentari, posso partecipare?
Assolutamente sì!
Sarà fondamentale, però, che ce lo comunichi il prima possibile, in modo da poter segnalare tutte le tue necessità al coordinatore e alle strutture in cui alloggerai.
Come funziona il pagamento?
Al momento dell’iscrizione, ti verrà richiesto un acconto pari al 30% del costo totale del viaggio.
45 giorni prima della partenza ti arriverà la richiesta del saldo.
Se vuoi dividere il pagamento in più rate oppure saldare prima, scrivici a info@makaiviaggi.it
Potrai effettuare il pagamento con carta di credito o bonifico bancario.
E se il viaggio viene annullato?
Qualora non si raggiunga il numero minimo di partecipanti oppure il viaggio debba essere cancellato per impedimenti legati alla destinazione (ad esempio guerra, pandemia, veto della Farnesina, ecc.), l’acconto ti verrà rimborsato entro 7 giorni dalla comunicazione da parte dell’ufficio di annullamento del viaggio.
Quando viene confermato un viaggio?
Il viaggio viene confermato al raggiungimento del numero minimo dei partecipanti, indicato sulla scheda di ogni viaggio.
Appena sarà confermato il viaggio da te scelto, riceverai un’e-mail di conferma della partenza da parte di Makai!
Quanti viaggiatori ci sono in un gruppo?
Ogni viaggio è a sé e ha un numero massimo di partecipanti per rendere l’esperienza unica ed esclusiva.
Generalmente il numero massimo di partecipanti è 10, ma può essere ridotto o aumentato di poco, a secondo di particolari itinerari.
Ti invitiamo a leggere il numero minimo e massimo di partecipanti indicato in ogni scheda di viaggio.
E se non posso più partire? Come funziona l’assicurazione annullamento?
I nostri viaggi includono l’assicurazione di annullamento viaggio. Questo significa che, se la motivazione per cui non puoi partire è certificabile e inclusa tra le motivazioni contemplate dalla polizza, riceverai il rimborso completo da parte dell’assicurazione.
Attenzione però: il rimborso assicurativo non è gestito da Makai, ma dall’assicurazione stessa. Le tempistiche di rimborso dipendono dalla velocità con cui gestirai il sinistro e fornirai la documentazione a supporto all’assicurazione.
Makai stipula per te l’assicurazione scegliendo tra le migliori compagnie sul mercato e ti sarà di supporto per eventuali dubbi, ma la gestione del sinistro sarà a esclusiva responsabilità tua e dell’assicurazione.
Per eventuali dubbi puoi consultare i Termini e Condizioni
I bambini possono partecipare?
No, i viaggi di gruppo sono pensati (in termini di itinerario, strutture e sforzo fisico) per maggiori di 18 anni.
In alcuni casi possiamo valutare di includere ragazzi tra i 15 e i 17 anni, previo colloquio col genitore per capirne lo spirito di adattamento e l’abitudine a viaggi di questo tipo. Il minore, qualora si iscriva, dovrà essere tassativamente accompagnato da un famigliare maggiorenne.
Posso prenotare per più persone?
Certo, ti basterà selezionare il numero di partecipanti in fase di acquisto.
Dovrai anche inserire i dettagli di viaggio degli altri partecipanti e fornire i loro documenti di identità.
Se siete più di 6 persone, ti suggeriamo di scriverci in privato: possiamo organizzare il viaggio privato per il tuo gruppo di amici! Ah, e se porti almeno 6 amici in viaggio con te, tu viaggerai gratuitamente!
Posso avere una stanza tutta per me?
In alcuni casi sarà possibile richiedere la stanza singola in fase di prenotazione (potrai aggiungere il supplemento singola già nel carrello durante l’iscrizione).
Ti confermeremo la richiesta in base alla disponibilità delle strutture in loco.
Alcuni viaggi non prevedono la presenza di stanze singole.
Quante persone condvideranno la stanza con me?
Sappiamo quanto sia importante il riposo durante un viaggio.
Per questo, ci impegniamo a scegliere stanze doppie o al massimo triple, a meno che non sia indicato diversamente nell’itinerario.
Quando saprò il nome delle strutture in cui alloggeremo?
Lo saprai 10 giorni prima della partenza.
Ti verrà condiviso il Travel Plan, un documento in PDF dove troverai l’itinerario del tuo viaggio, la mappa, i nomi delle strutture, consigli di viaggio pre-partenza e i contatti di emergenza dell’ufficio.
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