Unisciti a un gruppo di curiosi esploratori come te: in compagnia di un coordinatore esperto e di un massimo di 10 persone con interessi simili ai tuoi, esplorerai il mondo con la possibilità di creare connessioni autentiche e nuove amicizie.
Esci dalla tua comfort zone e scopri nuovi lati di te: con Makai, il viaggio diventa un’esperienza da condividere in Parèa!
[παρέα, greco] quando un gruppo di amici si riunisce per condividere esperienze, aneddoti, valori e idee
Viaggia in sicurezza, esplora in libertà
nessun obbligo di rimanere in gruppo, se preferisci riposare o visitare un sito in autonomia
Nessuna cassa comune
investi i tuoi soldi in loco come vuoi tu
Assicurazioni incluse
sanitaria, smarrimento bagaglio, annullamento viaggio
Emozioni sfrenate
incluse, garantite e condivise con i tuoi compagni di viaggio
Cosa è incluso nel prezzo del viaggio?
Per sapere esattamente cosa include la quota del viaggio di gruppo, ti invitiamo a leggere la scheda viaggio nella sezione “Incluso”.
I nostri viaggi di gruppo includono sempre:
Chi è il Rafiki Makai?
Il Rafiki (coordinatore) Makai è un viaggiatore esperto e appassionato, con grandi competenze organizzative e capacità di problem solving, ma non è una guida.
Per questo, non è tenuto a fornirti informazioni storico-culturali sui siti che visiterai; saranno liete di farlo, invece, le esperte guide turistiche nei luoghi che visiterai.
Il Rafiki Makai è il responsabile della buona riuscita del viaggio e delle comunicazioni tra l’ufficio e il gruppo mentre sarai in viaggio.
Tra i suoi vari compiti, si occupa anche di
C'è la cassa comune?
NO.
Vogliamo ci sia la massima trasparenza nei nostri viaggi, e quindi riteniamo giusto che ognuno si senta libero di spendere o di non spendere i suoi soldi come vuole.
A differenza di altre realtà, le spese del coordinatore sono TUTTE a carico di Makai e non a carico dei partecipanti tramite la cassa comune.
Se in viaggio ci saranno eventuali spese da dividere (es. carburante, spesa comune ecc.), farete i conti direttamente in meta con il coordinatore e con i vostri compagni di viaggio.
C'è un limite di età per partecipare?
No, possono partecipare tutti, purché maggiorenni.
Ogni scheda di viaggio avrà delle indicazioni sulla fascia d’età consigliata per l’itinerario specifico.
In genere consigliamo la fascia d’età sulla base di criteri come il livello di difficoltà del viaggio, il ritmo dell’itinerario, il meteo estremo.
Sono solo/a, posso partire lo stesso?
Certo!
Anzi, la maggior parte delle persone che si iscrivono ai nostri viaggi di gruppo partono da sole.
In viaggio non ti sentirai MAI solo!
Ci sarà sempre il nostro coordinatore a prendersi cura delle tue richieste e conoscerai tante altre persone con cui condividere la tua passione per le avventure!
Per quanto riguarda i pernottamenti condividerai la stanza con un nuovo compagno di viaggio, partito da solo proprio come te!
Siamo una coppia, possiamo unirci al gruppo?
Yesss!
Cercheremo di darvi una stanza doppia in modo da garantirvi privacy durante la notte, mentre durante il giorno potrete vivere in compagnia le avventure previste dall’itinerario. In alcuni casi, in base al viaggio, non potremo garantire la stanza doppia.
Ho intolleranze, allergie o particolari esigenze alimentari, posso partecipare?
Assolutamente sì!
Sarà fondamentale, però, che ce lo comunichi il prima possibile, in modo da poter segnalare tutte le tue necessità al coordinatore e alle strutture in cui alloggerai.
Come funziona il pagamento?
Al momento dell’iscrizione, ti verrà richiesto un acconto pari al 30% del costo totale del viaggio.
45 giorni prima della partenza ti arriverà la richiesta del saldo.
Se vuoi dividere il pagamento in più rate oppure saldare prima, scrivici a info@makaiviaggi.it
Potrai effettuare il pagamento con carta di credito o bonifico bancario.
E se il viaggio viene annullato?
Qualora non si raggiunga il numero minimo di partecipanti oppure il viaggio debba essere cancellato per impedimenti legati alla destinazione (ad esempio guerra, pandemia, veto della Farnesina, ecc.), l’acconto ti verrà rimborsato entro 7 giorni dalla comunicazione da parte dell’ufficio di annullamento del viaggio.
Quando viene confermato un viaggio?
Il viaggio viene confermato al raggiungimento del numero minimo dei partecipanti, indicato sulla scheda di ogni viaggio.
Appena sarà confermato il viaggio da te scelto, riceverai un’e-mail di conferma della partenza da parte di Makai!
Quanti viaggiatori ci sono in un gruppo?
Ogni viaggio è a sé e ha un numero massimo di partecipanti per rendere l’esperienza unica ed esclusiva.
Generalmente il numero massimo di partecipanti è 10, ma può essere ridotto o aumentato di poco, a secondo di particolari itinerari.
Ti invitiamo a leggere il numero minimo e massimo di partecipanti indicato in ogni scheda di viaggio.
E se non posso più partire? Come funziona l’assicurazione annullamento?
I nostri viaggi includono l’assicurazione di annullamento viaggio. Questo significa che, se la motivazione per cui non puoi partire è certificabile e inclusa tra le motivazioni contemplate dalla polizza, riceverai il rimborso completo da parte dell’assicurazione.
Attenzione però: il rimborso assicurativo non è gestito da Makai, ma dall’assicurazione stessa. Le tempistiche di rimborso dipendono dalla velocità con cui gestirai il sinistro e fornirai la documentazione a supporto all’assicurazione.
Makai stipula per te l’assicurazione scegliendo tra le migliori compagnie sul mercato e ti sarà di supporto per eventuali dubbi, ma la gestione del sinistro sarà a esclusiva responsabilità tua e dell’assicurazione.
Per eventuali dubbi puoi consultare i Termini e Condizioni
I bambini possono partecipare?
No, i viaggi di gruppo sono pensati (in termini di itinerario, strutture e sforzo fisico) per maggiori di 18 anni.
In alcuni casi possiamo valutare di includere ragazzi tra i 15 e i 17 anni, previo colloquio col genitore per capirne lo spirito di adattamento e l’abitudine a viaggi di questo tipo. Il minore, qualora si iscriva, dovrà essere tassativamente accompagnato da un famigliare maggiorenne.
Posso prenotare per più persone?
Certo, ti basterà selezionare il numero di partecipanti in fase di acquisto.
Dovrai anche inserire i dettagli di viaggio degli altri partecipanti e fornire i loro documenti di identità.
Se siete più di 6 persone, ti suggeriamo di scriverci in privato: possiamo organizzare il viaggio privato per il tuo gruppo di amici! Ah, e se porti almeno 6 amici in viaggio con te, tu viaggerai gratuitamente!
Posso avere una stanza tutta per me?
In alcuni casi sarà possibile richiedere la stanza singola in fase di prenotazione (potrai aggiungere il supplemento singola già nel carrello durante l’iscrizione).
Ti confermeremo la richiesta in base alla disponibilità delle strutture in loco.
Alcuni viaggi non prevedono la presenza di stanze singole.
Quante persone condvideranno la stanza con me?
Sappiamo quanto sia importante il riposo durante un viaggio.
Per questo, ci impegniamo a scegliere stanze doppie o al massimo triple, a meno che non sia indicato diversamente nell’itinerario.
Quando saprò il nome delle strutture in cui alloggeremo?
Lo saprai 10 giorni prima della partenza.
Ti verrà condiviso il Travel Plan, un documento in PDF dove troverai l’itinerario del tuo viaggio, la mappa, i nomi delle strutture, consigli di viaggio pre-partenza e i contatti di emergenza dell’ufficio.
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